[row] [col span__sm=”12″ padding=”0px 0px 0px 0px” margin=”16px 0px 0px 0px”] [title text=”Mentions Légales” tag_name=”h1″ color=”rgb(219, 124, 70)” margin_top=”15px” size=”119″]

Definições

Cliente : qualquer profissional ou pessoa singular capaz na aceção dos artigos 1123 e seguintes do Código Civil francês, ou pessoa colectiva, que visite o Sítio abrangido pelas presentes condições gerais.
Serviços : https://velartrip.com fornece aos clientes :

Conteúdo: Todos os elementos que compõem a informação do sítio, nomeadamente textos - imagens - vídeos.

Informação ao cliente : A seguir designada por "Informação(ões)", que corresponde a todos os dados pessoais susceptíveis de serem detidos por https://velartrip.com para gerir a sua conta e as relações com os clientes e para fins de análise e estatística.

Utilizador : Utilizador da Internet que se liga ao sítio acima referido e o utiliza.

Dados pessoais: "Informações que permitam, sob qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas singulares a que se aplicam" (artigo 4.º da Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978).

Os termos "dados pessoais", "titular dos dados", "subcontratante ulterior" e "dados sensíveis" têm o significado definido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).

1. Apresentação do sítio Web.

Nos termos do artigo 6.º da Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital, os utilizadores do sítio Web são informados de que https://velartrip.com a identidade dos diferentes intervenientes na sua aplicação e controlo:

Proprietário Thomas Benatia - 1 rue des petits près 91280 St pierre du perray, França
Responsável pela publicação Thomas Benatia - support@velartrip.com
A pessoa responsável pela publicação é uma pessoa singular ou colectiva.
Webmaster Thomas Benatia - support@velartrip.com
Anfitrião Interruptor O2 -  222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

Responsável pela proteção de dados Thomas Benatia - support@velartrip.com

2. Condições gerais de utilização do sítio e dos serviços propostos.

O Site constitui uma obra intelectual protegida pelas disposições do Código da Propriedade Intelectual francês e pela regulamentação internacional aplicável. O Cliente não pode, de forma alguma, reutilizar, transferir ou explorar por conta própria a totalidade ou parte dos elementos ou obras do Sítio.

Utilização do sítio https://velartrip.com implica a aceitação plena e sem reservas das condições gerais de utilização abaixo indicadas. As presentes condições de utilização podem ser alteradas ou completadas em qualquer altura. https://velartrip.com são, por conseguinte, convidados a consultá-los regularmente.

Este sítio Web está normalmente acessível aos utilizadores em qualquer momento. No entanto, uma interrupção por razões de manutenção técnica pode ser decidida por https://velartrip.comesforçar-se-á por informar antecipadamente os utilizadores das datas e horas da intervenção. O sítio Web https://velartrip.com é regularmente atualizado por https://velartrip.com responsável. Da mesma forma, os avisos legais podem ser modificados a qualquer momento: são, no entanto, vinculativos para o utilizador, que é convidado a consultá-los com a maior frequência possível, a fim de se familiarizar com eles.

3. Descrição dos serviços prestados.

O sítio Web https://velartrip.com é fornecer informações sobre todas as actividades da empresa. https://velartrip.com esforça-se por fornecer no sítio https://velartrip.com informações tão exactas quanto possível. No entanto, não pode ser responsabilizada por quaisquer omissões, imprecisões ou falta de atualização das informações, quer por culpa própria quer por culpa de parceiros terceiros que fornecem as informações.

Todas as informações no sítio Web https://velartrip.com são fornecidas a título meramente informativo e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações contidas no https://velartrip.com não são exaustivos. São apresentadas sob reserva de eventuais alterações efectuadas desde a sua colocação em linha.

4. Limitações contratuais relativas aos dados técnicos.

O sítio utiliza a tecnologia JavaScript. O sítio não pode ser responsabilizado por eventuais danos materiais ligados à utilização do sítio. Além disso, o utilizador do sítio compromete-se a aceder ao sítio utilizando um equipamento recente, isento de vírus e com um navegador de última geração e atualizado. https://velartrip.com é alojado por um prestador de serviços na União Europeia, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679)

O objetivo é fornecer um serviço que garanta o mais alto nível de acessibilidade. O anfitrião assegura a continuidade do serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano. No entanto, reserva-se o direito de interromper o serviço de alojamento o mais rapidamente possível, nomeadamente para fins de manutenção, para melhorar as suas infra-estruturas, em caso de falha das infra-estruturas ou se os Serviços gerarem um tráfego considerado anormal.

https://velartrip.com e o anfitrião não poderão ser responsabilizados em caso de mau funcionamento da rede Internet, das linhas telefónicas ou do equipamento informático e telefónico, nomeadamente devido a um congestionamento da rede que impeça o acesso ao servidor.

5. Propriedade intelectual e contrafação.

https://velartrip.com é o titular dos direitos de propriedade intelectual e detém os direitos de utilização de todos os elementos acessíveis no sítio Web, nomeadamente os textos, imagens, gráficos, logótipos, vídeos, ícones e sons. Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação da totalidade ou de parte dos elementos do sítio, independentemente dos meios ou processos utilizados, é proibida, exceto com a autorização prévia por escrito de : https://velartrip.com.

Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerada como constituindo uma infração e será processada em conformidade com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.

6. Limitação da responsabilidade.

https://velartrip.com actua como editor do sítio. https://velartrip.com é responsável pela qualidade e exatidão do Conteúdo que publica.

https://velartrip.com não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indirectos causados ao equipamento do utilizador durante o acesso ao sítio Web. https://velartrip.comEsta situação pode resultar quer da utilização de equipamentos que não cumpram as especificações indicadas no ponto 4, quer do aparecimento de um erro ou de uma incompatibilidade.

https://velartrip.com não pode ser responsabilizada por quaisquer danos indirectos (tais como perda de mercado ou perda de oportunidade) resultantes da utilização do https://velartrip.com. Os utilizadores têm à sua disposição áreas interactivas (possibilidade de colocar questões na área de contacto). https://velartrip.com reserva-se o direito de suprimir, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado neste espaço que viole a legislação aplicável em França, nomeadamente as disposições relativas à proteção de dados. Se for o caso, https://velartrip.com reserva-se igualmente o direito de responsabilizar civil e/ou criminalmente o utilizador, nomeadamente no caso de mensagens de carácter racista, injurioso, difamatório ou pornográfico, qualquer que seja o suporte utilizado (texto, fotografias, etc.).

7. Gestão de dados pessoais.

O Cliente é informado dos regulamentos relativos às comunicações comerciais, da lei de 21 de junho de 2014 relativa à confiança na economia digital, da lei de proteção de dados de 6 de agosto de 2004 e do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Pessoas responsáveis pela recolha de dados pessoais

Para os Dados Pessoais recolhidos no âmbito da criação da conta pessoal do Utilizador e da navegação no Site, o responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é: Thomas Benatia . https://velartrip.com é representada por Thomas Benatia, seu representante legal

Como responsável pelo tratamento dos dados que recolhe, https://velartrip.com compromete-se a respeitar as disposições legais em vigor. Em particular, é da responsabilidade do Cliente estabelecer as finalidades do seu tratamento de dados, fornecer aos seus potenciais clientes e clientes, após a obtenção do seu consentimento, informações completas sobre o tratamento dos seus dados pessoais e manter um registo exato desse tratamento. Sempre que https://velartrip.com processa dados pessoais, https://velartrip.com toma todas as medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais são exactos e relevantes para os fins para os quais serão utilizados. https://velartrip.com trata-os.

7.2 Objetivo dos dados recolhidos

https://velartrip.com pode tratar a totalidade ou parte dos dados:

• para permitir a navegação no Sítio e a gestão e rastreabilidade dos serviços encomendados pelo utilizador: dados de ligação e de utilização do Sítio, faturação, histórico de encomendas, etc.
• para prevenir e combater a fraude informática (spamming, hacking, etc.): equipamento informático utilizado para a navegação, endereço IP, palavra-passe (hash), etc.
• para melhorar a navegação no Sítio: dados de ligação e de utilização
• realizar inquéritos de satisfação voluntários sobre https://velartrip.com endereço eletrónico
• para efetuar campanhas de comunicação (sms, correio eletrónico): número de telefone, endereço eletrónico

https://velartrip.com não vende os seus dados pessoais, que, por conseguinte, só são utilizados quando necessário ou para fins estatísticos e de análise.

7.3 Direito de acesso, retificação e oposição

De acordo com a regulamentação europeia em vigor, os utilizadores de https://velartrip.com têm os seguintes direitos:

• direito de acesso (artigo 15.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), retificação (artigo 16.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), atualização e integralidade dos dados dos Utilizadores direito de bloquear ou apagar os dados pessoais dos Utilizadores (artigo 17.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), quando esses dados sejam inexactos, incompletos, ambíguos, desactualizados ou cuja recolha, utilização, comunicação ou conservação seja proibida
• o direito de retirar o consentimento em qualquer altura (artigo 13-2c RGPD)
• o direito de limitar o tratamento dos dados dos Utilizadores (artigo 18.º do RGPD)
• o direito de se opor ao tratamento dos dados dos Utilizadores (artigo 21.º do RGPD)
• o direito à portabilidade dos dados fornecidos pelos Utilizadores, quando esses dados são objeto de tratamento automatizado com base no seu consentimento ou num contrato (artigo 20.º do RGPD)
• o direito de determinar o que acontece aos dados dos Utilizadores após a sua morte e de escolher a quem esses dados devem ser divulgados. https://velartrip.com será obrigado a transmitir (ou não) os seus dados a um terceiro que tenha designado previamente

Logo que https://velartrip.com tiver conhecimento da morte de um Utilizador e na ausência de instruções do Utilizador, https://velartrip.com compromete-se a destruir os seus dados, exceto se for necessário conservá-los para efeitos de prova ou para cumprir uma obrigação legal.

Se o Utilizador desejar saber como https://velartrip.com utilizar os seus dados pessoais, pedir a sua retificação ou opor-se ao seu tratamento, o Utilizador pode contactar https://velartrip.com por escrito, para o seguinte endereço

Thomas Benatia - DPO, 
1 rue des petits près 91280 St pierre du perray.

Neste caso, o Utilizador deve indicar os Dados Pessoais que pretende que sejam apagados. https://velartrip.com corrige, actualiza ou suprime, identificando-se precisamente com uma cópia de um documento de identidade (bilhete de identidade ou passaporte).

Os pedidos de eliminação de dados pessoais estão sujeitos às obrigações impostas a https://velartrip.com por lei, nomeadamente no que respeita à conservação ou ao arquivo de documentos. Por último, os utilizadores de https://velartrip.com pode apresentar uma queixa junto das autoridades de controlo, nomeadamente a CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Não divulgação de dados pessoais

https://velartrip.com não processará, alojará ou transferirá as Informações recolhidas sobre os seus Clientes para um país fora da União Europeia ou reconhecido como "não adequado" pela Comissão Europeia sem informar previamente o Cliente. No entanto, https://velartrip.com continua a poder escolher livremente os seus subcontratantes técnicos e comerciais, desde que estes ofereçam garantias suficientes no que diz respeito aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).

https://velartrip.com compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para proteger a segurança das informações e, nomeadamente, para garantir que estas não sejam comunicadas a pessoas não autorizadas. No entanto, se um incidente que afecte a integridade ou a confidencialidade das informações do cliente for levado ao conhecimento de https://velartrip.comO cliente será informado o mais rapidamente possível das medidas corretivas tomadas. Para além disso https://velartrip.com não recolhe quaisquer "dados sensíveis".

Os dados pessoais do utilizador podem ser tratados por filiais de https://velartrip.com e subcontratantes (prestadores de serviços), exclusivamente para atingir os objectivos da presente política.

Dentro dos limites das respectivas responsabilidades e para os fins acima referidos, as principais pessoas susceptíveis de ter acesso aos dados dos Utilizadores de https://velartrip.com são principalmente os nossos agentes de serviço ao cliente.

8. Notificação de incidentes

Apesar dos nossos melhores esforços, nenhum método de transmissão através da Internet e nenhum método de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir uma segurança absoluta. Se tivermos conhecimento de uma violação da segurança, notificaremos os utilizadores em causa para que possam tomar as medidas adequadas. Os nossos procedimentos de notificação de incidentes têm em conta as nossas obrigações legais, quer a nível nacional quer a nível europeu. Comprometemo-nos a manter os nossos clientes plenamente informados de todas as questões relacionadas com a segurança da sua conta e a fornecer-lhes todas as informações necessárias para os ajudar a cumprir as suas próprias obrigações regulamentares de comunicação.

Não há informações pessoais sobre o utilizador do https://velartrip.com seja publicado sem o conhecimento do utilizador, trocado, transferido, cedido ou vendido a terceiros, seja qual for o meio utilizado. Apenas o pressuposto da compra de https://velartrip.com e os seus direitos permitiriam a transmissão das referidas informações ao eventual comprador que, por sua vez, estaria vinculado à mesma obrigação de conservação e modificação dos dados relativamente ao utilizador do sítio. https://velartrip.com.

Segurança

Para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais e dos dados pessoais de saúde, https://velartrip.com utiliza redes protegidas por dispositivos normalizados, como firewalls, pseudonimização, cifragem e palavras-passe.

Ao processar dados pessoais, https://velartrip.comtoma todas as medidas razoáveis para os proteger contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

9. Ligações de hipertexto, cookies e etiquetas Internet

O sítio Web https://velartrip.com contém uma série de ligações de hipertexto para outros sítios, criadas com a autorização de https://velartrip.com. No entanto, isto não é o fim da história, https://velartrip.com não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sítios visitados desta forma e, consequentemente, não aceita qualquer responsabilidade a este respeito.

A menos que decida desativar os cookies, o utilizador aceita que o sítio os utilize. O utilizador pode desativar estes cookies a qualquer momento, gratuitamente, utilizando as opções de desativação que lhe são oferecidas e descritas abaixo, tendo em conta que tal pode reduzir ou impedir o acesso à totalidade ou a parte dos Serviços oferecidos pelo sítio.

 

9.1 COOKIES

Um "cookie" é um pequeno ficheiro de informação enviado para o navegador do Utilizador e armazenado no terminal do Utilizador (por exemplo, computador, smartphone) (a seguir designado por "Cookies"). Este ficheiro inclui informações como o nome de domínio do Utilizador, o fornecedor de serviços Internet do Utilizador, o sistema operativo do Utilizador e a data e hora de acesso. Os cookies não são de forma alguma susceptíveis de danificar o terminal do Utilizador.

https://velartrip.com é suscetível de tratar informações sobre a visita do Utilizador ao Sítio, tais como as páginas consultadas e as pesquisas efectuadas. Estas informações permitem https://velartrip.com para melhorar o conteúdo do Sítio e a experiência de navegação do Utilizador.

Como os Cookies facilitam a navegação e/ou a prestação de serviços oferecidos pelo Sítio, o Utilizador pode configurar o seu navegador para lhe permitir decidir se os aceita ou não, de modo a que os Cookies sejam armazenados no terminal ou, pelo contrário, que sejam rejeitados, quer sistematicamente quer em função do remetente. O Utilizador pode igualmente configurar o seu software de navegação de modo a que lhe seja oferecida a possibilidade de aceitar ou recusar os Cookies de tempos a tempos, antes que um Cookie seja suscetível de ser armazenado no seu terminal. https://velartrip.com informa o Utilizador de que, neste caso, é possível que nem todas as funções do seu software de navegação estejam disponíveis.

Se o Utilizador se recusar a guardar Cookies no seu terminal ou browser, ou se o Utilizador apagar os que foram guardados, o Utilizador é informado de que a sua navegação e experiência no Sítio podem ser limitadas. Isto também pode acontecer quando https://velartrip.com ou um dos seus fornecedores de serviços não pode reconhecer, para efeitos de compatibilidade técnica, o tipo de programa de navegação utilizado pelo terminal, a língua e as definições de visualização ou o país a partir do qual o terminal parece estar ligado à Internet.

Quando aplicável, https://velartrip.com declina qualquer responsabilidade pelas consequências do funcionamento deficiente do Sítio e de quaisquer serviços oferecidos por https://velartrip.comresultantes (i) da recusa de Cookies pelo Utilizador (ii) da impossibilidade de o Utilizador utilizar Cookies. https://velartrip.com guardar ou consultar os Cookies necessários ao seu funcionamento por escolha do Utilizador. Para a gestão dos Cookies e das escolhas do Utilizador, a configuração de cada navegador é diferente. Isto é descrito no menu de ajuda do navegador, que indicará como o Utilizador pode modificar os seus desejos em relação aos Cookies.

Os utilizadores podem optar por expressar e modificar os seus desejos em relação aos cookies em qualquer altura. https://velartrip.com pode também utilizar os serviços de fornecedores de serviços externos para ajudar a recolher e processar as informações descritas nesta secção.

Por fim, clicando nos ícones dedicados às redes sociais Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus que aparecem no https://velartrip.com website ou aplicação móvel e se o Utilizador tiver aceite o depósito de cookies ao continuar a navegar no https://velartrip.comO Twitter, o Facebook, o Linkedin e o Google Plus também podem colocar cookies nos seus terminais (computador, tablet, telemóvel).

Estes tipos de cookies só são colocados nos seus terminais se der o seu consentimento, continuando a navegar no sítio Web ou na aplicação móvel da https://velartrip.com. No entanto, o Utilizador pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para https://velartrip.com define este tipo de cookie.

Artigo 9.2. TAGS INTERNET

https://velartrip.com pode ocasionalmente utilizar web beacons (também conhecidos como "tags", tags de ação, GIFs de pixel único, GIFs transparentes, GIFs invisíveis e GIFs um-para-um) e implementá-los através de um parceiro especializado em análise da Web que pode estar localizado (e, por conseguinte, armazenar informações relevantes, incluindo o endereço IP do Utilizador) num país estrangeiro.

Estas etiquetas são colocadas tanto nos anúncios em linha que permitem aos utilizadores da Internet aceder ao Sítio, como nas várias páginas do Sítio.

Esta tecnologia permite https://velartrip.com avaliar as respostas dos visitantes ao Sítio e a eficácia das suas acções (por exemplo, o número de vezes que uma página é aberta e as informações consultadas), bem como a utilização deste Sítio pelo Utilizador.

O prestador de serviços externo pode recolher informações sobre os visitantes do Sítio e de outros sítios Web utilizando estas etiquetas, compilar relatórios sobre a atividade do Sítio para https://velartrip.come para prestar outros serviços relacionados com a utilização deste sítio e da Internet.

10. Legislação aplicável e jurisdição.

Qualquer litígio relacionado com a utilização do sítio https://velartrip.com está sujeito ao direito francês. Exceto nos casos em que a lei não o permita, a competência exclusiva é atribuída aos tribunais competentes de Evry.

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