Je bent net uit het vliegtuig gestapt en je bent in een nieuw land, klaar voor een fantastische vakantie! Je kunt je de geweldige mensen die je zult ontmoeten al voorstellen, het eten waar je van zult genieten, misschien een paar late nachten en onvergetelijke verhalen.
Wachten bij de bagagebandDe tijd verstrijkt en de bagage op je vlucht stopt. Een vreselijk besef dringt tot je door: mijn koffer is verdwenen !
We weten dat verloren bagagedat is het ergste!
Maar geen paniek! Wij zijn gespecialiseerd in dit gebied en zullen je helpen je koffer te vinden.
Hier zijn de 3 dingen die je moet doen als je bagage zoek is:
- Meld je bij de balie voor zoekgeraakte bagage (naast de bagageband)
- Laat je luchtvaartmaatschappij de kosten voor het inchecken van je koffers vergoeden
- controleer de verzekeringsdekking van je bankkaart voor zoekgeraakte bagage.
In dit artikel ontdek je :
- Welke stappen moet ik ondernemen om mijn verloren bagage terug te vinden?
- Wat te doen met de luchtvaartmaatschappij
- Ons advies om dit te voorkomen
Zo kun je je bagage gemakkelijk terugvinden en beperk je de risico's op je volgende reis!
Wat moet ik doen als mijn koffer niet op de plaats van bestemming aankomt?
Laten we beginnen met de stappen die je moet nemen om tijd te besparen bij het zoeken naar je zoekgeraakte bagage.
Ons doel is ervoor te zorgen dat je je niet laat meeslepen door je emoties.
1 - Blijf kalm! In paniek raken zal je niet helpen.
Ja, deze situatie is stressvol en verschrikkelijk, maar je komt er wel doorheen. De kans is groot dat je tas verloren is gegaan tijdens een transfer tussen luchthavens.
Volgens het bagagerapport 2016 van de Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques (SITA), 79 % Bagage niet correct vervoerd zijn gewoon vertraagd.
Een andere statistiek laat zien dat er minder dan 2,5% kans dat je tas echt kwijt is (d.w.z. het wordt nooit gevonden).
Haal diep adem en houd jezelf rustig.
En vergeet niet dat de luchtvaartmaatschappijen van tegenwoordig geavanceerde methoden voor het lokaliseren van bagage. Blijf rustig, het komt goed 😉
2 - Afspraak bij de balie voor verloren bagage
Bezoek ons op bagage afhaalkantoor op de luchthaven om het verlies van uw bagage te melden en te verklaren.
Sommige luchtvaartmaatschappijen vereisen dat je zoekgeraakte bagage binnen een bepaald aantal uren meldenWacht dus niet.
Vergeet niet om identificatienummers bevatten van uw tickets om uw claim in te dienen. Door een schriftelijke klacht in te dienen, doe je twee belangrijke dingen:
- Hierdoor weet de luchtvaartmaatschappij dat ze zoeken je verloren bagage.
- Dit creëert een schriftelijk verslag met een bestandsreferentie waarmee u, indien nodigkosten vergoed krijgen voor items die je hebt gekocht omdat je tas zoek is.
Vraag naar een kopie van het rapportNoteer de naam van de persoon die je geholpen heeft, vraag een telefoonnummer op (handig voor het bijhouden van updates) en bewaar je bagagetickets en instapkaarten.
Hier zijn enkele belangrijke vragen om te stellen:
- Kunt u mijn bagage lokaliseren?
- Welk nummer moet ik bellen om contact op te nemen met de bagagedienst en updates over mijn claim te krijgen?
- Wanneer kan ik een update van uw bedrijf verwachten over mijn vermiste bagage?
- Als mijn tas wordt gevonden, betaalt uw bedrijf dan voor het afleveren van de bagage bij mijn hostel/hotel?
3 - Wat te doen na de luchthaven?
Er is waarschijnlijk niets meer dat je hier kunt doen, dus dit is een goed moment om in te checken in je jeugdherberg of hotel.
De komende dagen wil je misschien een paar essentiële dingen kopen - verschillende toiletartikelen en basiskleding - zodat je weer aan het werk kunt. vervang degenen die je mist.
Vraag je hostel of hotel waar je deze spullen goedkoop kunt vinden of dat zij ze kunnen leveren.
Vergeet niet om een lijst van uitgaven bijhouden en facturen bewaren om te voorkomen dat je met de luchtvaartmaatschappij moet onderhandelen over extra kosten voor compensatie voor het verlies van je bagage.
Hoe neem ik contact op met de luchtvaartmaatschappij?
Als je eenmaal de essentiële stappen hebt gezien die je moet nemen om je bagage terug te vinden.
Laten we eens kijken naar de rol van de luchtvaartmaatschappij en de te nemen stappen.
Wacht niet tot de luchtvaartmaatschappij je belt, wees proactief!
Ga naar de kosten voor het inchecken van uw bagage vergoeden. U betaalde deze (belachelijke) vergoeding om er zeker van te zijn dat u uw bagage had toen u aankwam, maar de luchtvaartmaatschappij hield zich niet aan haar deel van de afspraak!
Je verdient een vergoeding voor de schade die je hebt geleden. Als je het daadwerkelijk terugkrijgt, is de bedrag hangt af van de luchtvaartmaatschappij - maar het kan nooit kwaad om het te proberen!
U moet ook neem contact op met uw bankomdat het uw verloren bagage vergoeden. Zorg er gewoon voor dat je hun bankkaart hebt gebruikt om de vlucht te kopen en bel dan je bank om navraag te doen of compensatie te eisen.
Verloren of vertraagde bagage? Hier is wat advies van Team VelarTrip©.
Tot slot, om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, ontdekken we onze tips om het risico op zoekgeraakte bagage aanzienlijk te verminderen.
1 - Houd je benodigdheden binnen handbereik
- Bewaar altijd je belangrijke documenten, opladers, adapters en universele stopcontacten voor al je essentiële apparaten.
- Als je tas zoek is, moet je op zijn minst een werkende telefoon en geladen zodat de luchtvaartmaatschappij u kan bereiken zodra het uw tas heeft gevonden.
- Je moet ook een paar persoonlijke spullen inpakken die je een paar dagen kunnen helpen, totdat je bij een winkel aankomt of (hopelijk!) je tas opduikt.
- Dit kan het volgende inhouden toiletartikelen in reisformaat zoals shampoo, conditioner, zeep, een kleine kam en borstel, tandenborstel en tandpasta, een zwempak (als je ergens naartoe gaat waar het warm is), sokken, een pyjama en een of twee sets luchtige, gelaagde kleding.
2 - Verlies uw bagagetickets niet
Als je de neiging hebt om dingen kwijt te raken of als je gewoon voorzichtig wilt zijn, neem dan een foto van tickets met je telefoon. Neem ook een foto van je taszodat je elke agent van een luchtvaartmaatschappij kunt laten zien waar je naar op zoek bent. lijkt precies op jouw bagage verloren.
3 - Bewaar bewijs van je persoonlijke bezittingen in je koffer
Maak voordat je naar het vliegveld vertrekt een foto van wat er voor je ligt. In uw ingecheckte bagage en/of een lijst hebben van de spullen die je in de koffer stopt voordat je deze incheckt.
In het ergste geval, als een luchtvaartmaatschappij echt je bagage kwijtraakt, weet je precies wat ze je moeten vergoeden.
Laat nooit een oude stickers of etiketten van bagage van eerdere reizen.
Ze bevatten informatie over de route en kunnen stuur je koffer ergens anders heen. Controleer voordat je je koffer inpakt of er nog stickers of bagagelabels over zijn van vorige reizen.
Stop nooit iets sentimenteels in uw ruimbagage. De veiligste plek voor je spullen is bij jezelf.
Hoewel verloren bagage natuurlijk geen ideale situatie is, beloven we dat je er wel doorheen komt.
Er zijn veel preventieve maatregelen die je kunt nemen om de stress van deze situatie te verlichten, zoals altijd reizen met een extra daguitrusting in je handbagage.
Je kunt dus met een gerust hart op reis gaan, omdat je weet dat je je over één ding minder zorgen hoeft te maken als je tas zoekraakt.
Traceer je bagage nu!
Zoals we al eerder zagen, is de kans dat je bagage zoekraakt erg klein! Als je onze stappen volgt, hoef je je geen zorgen te maken dat je je bagage zo snel mogelijk terugkrijgt.
Maar zoals je misschien al hebt gemerkt, zien veel koffers er op het vliegveld hetzelfde uit. Soms ligt de fout niet bij de luchtvaartmaatschappij, maar bij de reizigers zelf, want soms lijken sommige mensen op de bagageband op elkaar. verkeerde tas…
Daarom we raden je sterk aan om je koffers te identificeren als je eigen bagage! Bij VelarTrip raden we je onze collectie bagagelabels en kofferhoezen aan om je bagage uniek te maken!
