Qué hacer con el equipaje perdido

Acabas de bajar del avión y estás en un país nuevo, listo para unas vacaciones fabulosas. Ya se imagina la gente maravillosa que va a conocer, la comida que va a degustar, tal vez unas cuantas trasnochadas y anécdotas inolvidables.

Esperando cerca del carrusel de equipajesEl tiempo pasa y el equipaje de su vuelo se detiene. Te das cuenta de que mi maleta ha desaparecido !

Sabemos que equipaje perdido¡Eso es lo peor!

Pero que no cunda el pánico. Somos especialistas en este ámbito y le ayudaremos a encontrar su maleta.

Estas son las 3 cosas que hay que hacer cuando se pierde el equipaje:

• Preséntese en el mostrador de recogida de equipajes perdidos (junto al carrusel de equipajes)
• Haga que su compañía aérea le reembolse los gastos de facturación de las maletas
• compruebe la cobertura del seguro de pérdida de equipaje de su tarjeta bancaria.

En este artículo descubrirá :

- ¿Qué pasos debo seguir para encontrar mi equipaje perdido?
- Qué hacer con la compañía aérea
- Nuestros consejos para evitar que esto vuelva a ocurrir

Así podrá encontrar fácilmente su equipaje y limitar los riesgos en su próximo viaje.

¿Qué debo hacer si mi maleta no llega a su destino?

Empecemos por ver los pasos que debe dar para ahorrar tiempo en la búsqueda de su equipaje perdido.

Nuestro objetivo es que no se deje llevar por sus emociones.

1 - ¡Mantén la calma! El pánico no te ayudará.

Sí, esta situación es estresante y terrible, pero la superarás. Es muy probable que tu maleta se haya perdido durante un transbordo entre aeropuertos.

Según el informe sobre equipajes de 2016 de la Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques (SITA), 79 % Equipaje mal transportado son simplemente retrasado.

Otra estadística muestra que hay menos de 2,5% de posibilidades de que tu maleta esté realmente perdida (es decir, nunca se encuentra).

Respira hondo y tranquilízate.

Y no olvide que las aerolíneas actuales tienen métodos sofisticados para localizar equipajes. Mantén la calma, estarás bien 😉 .

2 - Cita previa en el mostrador de recogida de equipajes perdidos

Visítenos en oficina de recogida de equipajes en el aeropuerto para informar y declarar la pérdida de su equipaje.

Algunos líneas aéreas requieren que notificar la pérdida de equipaje en un plazo determinado de horasAsí que no esperes.

No olvide incluir números de identificación de sus multas para presentar su reclamación. Al presentar una reclamación por escrito, haces dos cosas importantes:

• Esto permite a la compañía aérea saber que debe localice su equipaje perdido.
• Esto crea un registro escrito con un referencia de archivo que le permitirá, en caso necesarioobtener el reembolso de los gastos por los artículos que ha comprado porque le falta la bolsa.

Pregunte por una copia del informeAnote el nombre de la persona que le ayudó, obtenga un número de teléfono de seguimiento (útil para las actualizaciones de seguimiento) y conserve los billetes de equipaje y las tarjetas de embarque.

He aquí algunas preguntas importantes:

• ¿Puede localizar mi equipaje?
• ¿A qué número debo llamar para ponerme en contacto con el servicio de equipajes y recibir información actualizada sobre mi reclamación?
• ¿Cuándo puedo esperar recibir información actualizada de su empresa sobre mi equipaje perdido?
• Si se encuentra mi maleta, ¿pagará su empresa los gastos de entrega del equipaje en mi hostal/hotel?

3 - ¿Qué hacer después del aeropuerto?

Probablemente no haya nada más que puedas hacer aquí, así que ahora es un buen momento para registrarte en tu albergue juvenil u hotel.

En los próximos días, es posible que quieras comprar algunos artículos de primera necesidad -varios artículos de aseo y ropa básica- para poder volver al trabajo. sustituye a los que echas de menos.

Pregunta en tu hostal u hotel dónde puedes encontrar estos artículos a bajo coste o si te los pueden proporcionar.

No olvide llevar una lista de gastos y conservar las facturas para evitar tener que negociar costes adicionales con la compañía aérea en concepto de indemnización por la pérdida de su equipaje.

¿Cómo hago el seguimiento con la compañía aérea?

Una vez que haya visto los pasos esenciales que debe dar para encontrar su equipaje.

Veamos el papel de la compañía aérea y los pasos que hay que dar.

No espere a que la compañía aérea le llame, ¡sea proactivo!

Visite reembolsar los gastos de facturación del equipaje. Usted pagó esta tarifa (ridícula) para asegurarse de que tenía su equipaje a su llegada, pero la compañía aérea no cumplió su parte del trato.

Merece que le reembolsen los daños sufridos. Si realmente se lo devuelven, el importe dependerá de la compañía aérea - pero nunca está de más intentarlo.

También debe consulte con su bancoporque podría reembolso del equipaje perdido. Sólo tienes que asegurarte de que utilizaste su tarjeta bancaria para comprar el vuelo, y luego llamar a tu banco para preguntar o reclamar una indemnización.

¿Pérdida o retraso del equipaje? Aquí tienes algunos consejos del equipo VelarTrip©.

Por último, para evitar que esto vuelva a ocurrir, descubramos nuestros consejos para reducir en gran medida el riesgo de pérdida de maletas.

1 - Tenga lo esencial al alcance de la mano

• Guarde siempre sus documentos importantes, cargadores, adaptadores y tomas de corriente universales para todos tus dispositivos esenciales.
• Si le falta la bolsa, al menos debería un teléfono que funcione y cargado de forma que la compañía aérea puede localizarle una vez que haya localizado tu bolsa.
• También deberías meter en la maleta algunos objetos personales que puedan servirte durante unos días, hasta que llegues a una tienda o (¡ojalá!) aparezca tu maleta.
• Esto puede implicar neceseres de viaje como champú, acondicionador, jabón, un peine y cepillo pequeños, cepillo de dientes y pasta dentífrica, un bañador (si vas a algún lugar cálido), calcetines, pijama y uno o dos conjuntos de ropa ligera y en capas.

2 - No pierda los billetes de recogida de equipaje

Si tiene tendencia a perder cosas o si simplemente quiere ser precavido, tome un foto de las entradas con tu teléfono. Tome también una foto de su bolsapara que pueda mostrar a cualquier agente de la aerolínea lo que está buscando. es exactamente igual que tu equipaje perdido.

3 - Guarde pruebas de sus efectos personales en la maleta

Antes de salir hacia el aeropuerto, haz una foto de lo que tienes delante. Dentro de su equipaje facturado y/o tenga una lista de los objetos que mete en la maleta antes de facturarla.

En el peor de los casos, si una compañía aérea realmente pierde su equipaje, sabrá exactamente lo que tiene que reembolsarle.

No deje nunca pegatinas o etiquetas de equipaje de viajes anteriores.

Contienen información sobre el itinerario y podrían envíe su maleta a otra parte. Antes de hacer la maleta, compruebe si quedan pegatinas o etiquetas de equipaje de viajes anteriores.

Nunca meta nada sentimental en el equipaje facturado. El lugar más seguro para sus pertenencias es con usted.

Aunque es obvio que enfrentarse a la pérdida de equipaje no es una situación ideal, le prometemos que lo superará.

Hay muchas medidas preventivas que puede tomar para aliviar el estrés de esta situación, como viajar siempre con ropa para un día más en el equipaje de mano.

Así podrá viajar tranquilo, sabiendo que tiene una cosa menos de la que preocuparse si se le pierde la maleta.

Rastree su equipaje ahora

Como hemos visto antes, las posibilidades de que su equipaje se pierda son muy escasas. Siguiendo nuestros pasos, no tendrá que preocuparse por recuperar su equipaje lo antes posible.

Pero, como ya se habrá dado cuenta, en el aeropuerto muchas maletas parecen iguales. A veces, la culpa no es de la compañía aérea, sino de los propios viajeros, porque a veces algunas se parecen en el carrusel de equipajes. bolsa equivocada…

Por eso le recomendamos encarecidamente que identifique sus maletas ¡como propias! En VelarTrip te recomendamos nuestra colección de etiquetas para equipaje y fundas para maletas ¡para que tu equipaje sea único!