Habituellement, en raison de l’usure des empreintes digitales, des rayures, des doigts sales, humides ou la fenêtre de collecte d’empreintes digitales avec des taches et des gouttelettes d’eau, l’identification des empreintes digitales échoue.Il est nécessaire de s’assurer que vos doigts et la fenêtre d’empreintes digitales soient propres et secs. En cas d’éraflures sur l’un de vos doigts, il est recommandé de saisir au moins 3 enregistrements d’empreintes digitales après l’achat.

2 – Comment faire pour déverrouiller le cadenas si la batterie est vide ?

Connectez le port de charge avec Micro USB, le voyant rouge est allumé, indiquant qu’il est en charge.Pendant la charge, il peut être déverrouillé normalement. Lorsque le témoin lumineux  est éteint, cela indique qu’il est complètement chargé.

4 – Est-il possible de déverrouiller le cadenas sans batterie ?

Non, il n’est pas possible de déverrouiller le cadenas avec une batterie déchargée.

Si cela se produit, vous pouvez utiliser une banque d’alimentation mobile pour charger temporairement la serrure, cette dernière affichera une lumière rouge et elle pourra être déverrouillée à ce moment-là.

5 – Existe-t-il un guide d’utilisateur pour le cadenas

Oui, il est fourni avec dans la boite du produit avec un câble USB pour le chargement.